• 17 februari 2021

Is het uitbreiden van uw klantenbestand altijd rendabel?

Lees verder om te ontdekken waarom het antwoord nee is

U wilt in 2021 meer groei en winst bereiken. Daarom wilt u uw klantenbestand uitbreiden. Of dit altijd de juiste keuze is? Bij Tech Data denken we van niet. Dit zijn onze belangrijkste tips om een versnelde bedrijfsgroei te realiseren.

Tip 1: denk verder

Bij het uitbreiden van het aantal klanten, loopt u het risico veel kleinere klanten te hebben. En laten die klanten nu juist tijdrovend en daarmee duur zijn. U moet immers veel klantbezoeken afleggen, bestellingen verwerken en klachten afhandelen.

Een voorbeeld: Uw klant vraagt om een mailbox en Office-applicaties. U levert Microsoft 365 Business Standard, want dat biedt alles waar uw klant om vraagt. Of had u verder moeten doorvragen naar bijvoorbeeld security? Want een goede beveiliging is cruciaal voor het functioneren van uw klant.

Tip 2: word een strategische partner

Als strategisch partner doet u meer dan alleen het leveren van producten of diensten. U kent de klant goed en bent in staat hun onbekende behoeften te identificeren. Daardoor weet u ze als geen ander te helpen bij hun uitdagingen.

Een voorbeeld: Had u Microsoft 365 Business Premium geadviseerd, had u ook bijgedragen aan de security- en collaboratiedoelstellingen van uw klant. Het resultaat: uw klant krijgt veel vertrouwen in u en u was geen omzet misgelopen.

Zo maken we het u makkelijk

Natuurlijk snappen we bij Tech Data dat het niet altijd eenvoudig is om te transformeren van een puur uitvoerende partner naar een strategische partner. Maar we willen het u makkelijk maken om langdurige samenwerkingen met uw klanten aan te gaan. Plan daarom een afspraak in en onze Microsoft-experts helpen u op weg.

  • Algemeen

Cookievoorkeuren

Onze website maakt gebruik van cookies. Hieronder leggen we kort uit welke cookies dit zijn. U kunt ervoor kiezen om het plaatsen van analytische en/of marketing cookies niet toe te staan. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door in de footer van onze website op “Cookievoorkeuren” te klikken. U kunt daar uw toestemming(en) intrekken of alsnog verlenen. Wij plaatsen een cookie om uw cookievoorkeuren vast te leggen. Meer informatie over de cookies en de doeleinden waarvoor specifieke cookies worden geplaatst, wie deze cookies plaatst (de provider) en de plaatsingsduur van de verschillende cookies kunt u lezen in onze Cookieverklaring.

  • Altijd aan

    Onze websites kunnen niet goed functioneren zonder bepaalde cookies. Deze cookies zijn nodig voor de goede werking van de website, om te voldoen aan de wet (zoals het kunnen aantonen welke cookievoorkeuren u heeft ingesteld) of noodzakelijk voor de beveiliging van onze systemen. U kunt deze cookies niet uitschakelen.

  • Deze cookies, ook bekend als statistische cookies, stellen ons in staat om de functionaliteit van onze website verder te ontwikkelen en te verbeteren door het gebruik van de website te analyseren. Deze cookies sturen informatie terug naar onze gegevensanalysetools Google Analytics van Google LLC of Hotjar van Hotjar Ltd.

  • Met behulp van marketing cookies (tracking cookies) kunnen we informatie over uw internetgedrag verzamelen. Hierdoor kunnen we onze online marketingcampagnes en webcontent op uw interesses afstemmen.